En Showroom Moda Olivos trabajamos con un estricto control de calidad en todos nuestros productos. Preparamos y embalamos cada paquete de forma súper cuidadosa para asegurar que tus productos lleguen en perfecto estado a tu domicilio.
A continuación, detallamos las condiciones que aplican a las compras realizadas en nuestra tienda:
Plazo: Se dispone de 10 días corridos a partir de la recepción del pedido para solicitar un cambio o gestión.
Productos de uso personal, cosmética y tinturas madres: Por razones estricta de higiene, salubridad y seguridad del producto, los productos de cosmética, body splash y tinturas madres NO tienen cambio ni devolución una vez abiertos, manipulados o con su sello de seguridad roto.
Combos de indumentaria / Liquidación para revendedores: En los combos de ropa comercializados a precio de liquidación para revendedores o para regalar, el estado exigido debe ser sin uso, sin lavar, con etiquetas y empaque original.
Gastos logísticos: Todos los costos de flete, envío de retorno o reenvío derivados de un cambio o devolución corren exclusivamente a cargo del cliente / comprador.
La tienda no asumirá en ningún caso los costos de transporte o envío por cambios de preferencia, talle o arrepentimiento de compra.
Embalaje y protección: Cada pedido es controlado e inspecionado minuciosamente antes del despacho, embalándolo adecuadamente para evitar roturas o derrames durante el trayecto.
Pérdida o extravío por la empresa de correo: Una vez que el paquete es entregado a la empresa transportista, la custodia del envío es de su entera responsabilidad. En caso de pérdida, robo o extravío confirmado por el correo:
Iniciaremos el reclamo formal correspondiente ante la empresa de transporte.
La resolución, indemnización o devolución de valores estará sujeta a los tiempos, condiciones y coberturas del seguro oficial del correo utilizado.
La tienda brindará todo el soporte necesario para el seguimiento del reclamo, pero no responderá económicamente por pérdidas o siniestros generados por las empresas de transporte externas.
Para realizar consultas o iniciar una gestión dentro del plazo estipulado, comunicate con nosotros a través de nuestros canales oficiales adjuntando tu número de orden:
Email: [email protected]
WhatsApp: 1166287778
